| 皆様からお寄せ頂きましたご質問にお答えしました。 |
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| ●番匠蒸しって？ |
| 「番匠蒸し」の名前の由来を教えてください？ |
| お答え 番匠は、豊の国大分県南部の山あいを流れる、源流から大洋まで全長39キロの、美しい川の名前「番匠川」です。番匠川の『番匠』とは大工の意味です。 竹の皮にくるんだお弁当仕立てのうなぎめしを『番匠蒸し』と名付け、もっとたくさんの人にこの地域のことを知ってもらいたいという願いのもとにつけました。 |
| ●調理の方法を教えて下さい。 |
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うなぎ番匠蒸しの調理方法を教えて下さい。 |
| お答え 調理方法が変更になりました。 ＋お召し上がり方＋ 1） 電子レンジで冷凍のまま、袋に穴を開けずに袋ごと温めます。 目安は袋が風船状にまんまるに膨れたら出来上がりです。 ※風船状の目安はご家庭のレンジの状態で多少違いますが約2〜3分程度（500W）です。 2）袋が膨れたらレンジを止め、1〜2分程置いてハサミ等で開けてください。 ※やけどにご注意下さい。 3）出来たての美味しい、うなぎの番匠蒸しをお召し上がり下さい！ 詳しくはこちらをご覧下さい→【お召し上がり方】 なまものですので解凍調理後はなるべくお早めにお召し上がりください。 |
| ●注文後、何日くらいで届きますか？ |
| 注文した後どのくらいで商品が届きますか？ |
| お答え ご注文の商品はご注文日の翌日〜翌々日に発送致します。 銀行振込や、郵便振替、現金書留の場合は入金確認後に発送致します。 ご注文後、3〜4日を目安にしていただければと思います。 |
| ●配送日時の指定はできますか？ |
| 配送日時の指定はできますか？ |
| お答え 発送日時の指定はお受けしております。 ご注文時に「通信覧」にご記入いただければ、対応させて頂きます。 |
| ●返品はできるのでしょうか？ |
| 諸事情があり返品したいのですが。 |
| お答え 商品はなまものですので、原則的に返品はお受け致しかねます。 しかし、何らかの理由があればご相談ください。内容に応じて適宜対応いたします。 うなぎの川丘では、品質や取扱いには十分注意しておりますが、万一欠損、不良品が発生した場合は大至急ご連絡下さい。交換・お取替え致します。 |
